Notre métier de distributeur dédié aux artisans boulangers pâtissiers

Notre mission 

 

Aider à nourrir votre savoir-faire d'artisan boulanger pâtissier et
devenir le meilleur partenaire de votre développement.
Préserver le goût du local pour rendre la vie plus gourmande et responsable

 

Un savoir-faire reconnu sur le marché

Crée en 2007, notre réseau Délice & Création, est spécialisé dans la distribution de produits à destination des artisans boulangers-pâtissiers.  Nous distribuons une large gamme de produits de plus de 4000 références pour couvrir les besoins de nos clients sur les univers : Boulangerie (viennoiserie, levure...), Pâtisserie (chocolat, fruit, nappage...), Snacking (fromage, charcuterie, volaille ...) Boutique (emballage pâtisserie et snacking), Équipement et Hygiène.

En 2021 Délice & Création rachète le réseau DGF et devient le premier distributeur français intégré. Avec un réseau de plus de 25 filiales régionales en France, une sélection de 70 distributeurs spécialisés à travers le monde, et plus de 400 millions d'euros de chiffre d'affaires, Délice & Création accompagne au quotidien les meilleurs artisans boulangers - pâtissiers en France et sur les 5 continents. En complément d’une sélection de produits de qualité, notamment à marque DGF et Four A Idées, les artisans s’appuient sur les formations techniques et les démonstrations recettes des chefs de notre école : l’Académie des Experts.
Les meilleurs espoirs mondiaux de la pâtisserie participent tous les deux ans à Paris à la finale de sa grande compétition internationale, le Mondial des Arts Sucrés.

Des produits et services adaptés à vos besoins
  • Une offre riche dédiée à l'artisan sur l’ensemble des catégories (Pâtisserie / Boulangerie / Snacking / Boutique / Matériel / Hygiène)
  • Une expertise sur la pâtisserie avec une offre de produits à marque propre "DGF"
  • Une profondeur de gamme sur le snacking, pour favoriser un snacking artisanal 
  • Une gamme "Four à idées" pour les une solution de produits finis & semi-finis de qualité
  • Des chefs pâtissier et un service R&D pour innover l’offre produit et créer des recettes exclusives en lien avec l’évolution de marché et des attentes consommateurs 
Un ancrage local pour un service de proximité 
  • Des succursales réparties sur le territoire et implantées sur le secteur depuis de nombreuses années 
  • Des commerciaux et télévendeuses formés sur les produits et votre métier 
  • Des chauffeurs livreurs au service de nombreux clients
Un accompagnement personnalisé du conseil à la livraison et au service après-vente
  • Une démarche qualité forte : satisfaction client, sécurisation de nos achats, maitrise de la chaine du froid, conformité des livraisons
  • Une approche conseil et diagnostic pour vous accompagner dans le développement de votre activité (diagnostic établissement, accompagnement à la construction d'une offre, conseils merchandising ...) 
  • Une relation omnicanale tout au long de votre parcours client : commercial, service client, espace client et e.commerce
  • Une politique RSE groupe pour œuvrer en faveur d’une alimentation meilleure et responsable

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